ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ

Последна актуализация: 23.06.2026

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящата политика урежда условията за доставка и връщане на продукти, закупени от онлайн магазина Revibe.bg.

Търговец:

Revibe

гр. Разград, ул. „Свети Климент“ №106

E-mail: info@revibe.bg

Телефон: +359 879 36 56 26

2. ДОСТАВКА

Всички поръчки се доставят единствено на територията на Република България чрез куриерска компания Еконт.

Възможни методи на доставка:

• До офис на Еконт

• До адрес на клиента

3. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА

Обичайният срок за обработка и изпращане на поръчките е от 2 до 5 работни дни.

След изпращане на пратката доставката обикновено се извършва в рамките на 1 до 2 работни дни.

По време на кампании, празници или натоварени периоди сроковете могат да бъдат удължени.

4. ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА

Цената на доставката се определя съгласно актуалната тарифа на Еконт и се визуализира преди финализиране на поръчката.

Възможно е при определени промоции да се предлага безплатна доставка.

5. ПРЕГЛЕД И ТЕСТ

При получаване на пратката клиентът има право да използва услугата „Преглед“ съгласно условията на Еконт.

Препоръчваме проверка на съдържанието преди приемане на пратката.

6. ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ

Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да върне закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаването му.

За да упражни това право, клиентът трябва да изпрати уведомление на:

info@revibe.bg

7. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

Продуктът трябва да бъде:

• Без следи от употреба;

• Без пране, гладене или обработка;

• С оригинални етикети;

• В оригиналната опаковка;

• В състояние, позволяващо повторна продажба.

Revibe.bg си запазва правото да откаже връщане на продукт, който не отговаря на тези условия.

8. РАЗХОДИ ПО ВРЪЩАНЕТО

Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен ако връщането е вследствие на грешка от страна на Revibe.bg или дефектен продукт.

9. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

След получаване и проверка на върнатия продукт сумата се възстановява в срок до 14 календарни дни.

Възстановяването се извършва чрез същия метод на плащане, когато това е възможно.

10. ОТКАЗ НА ВРЪЩАНЕ

Връщане може да бъде отказано когато:

• Продуктът е използван;

• Липсват етикети;

• Продуктът е повреден по вина на клиента;

• Не са спазени условията на настоящата политика.