Последна актуализация: 23.06.2026
Настоящата политика урежда условията за доставка и връщане на продукти, закупени от онлайн магазина Revibe.bg.
Търговец:
Revibe
гр. Разград, ул. „Свети Климент“ №106
E-mail: info@revibe.bg
Телефон: +359 879 36 56 26
Всички поръчки се доставят единствено на територията на Република България чрез куриерска компания Еконт.
Възможни методи на доставка:
До офис на Еконт
До адрес на клиента
Обичайният срок за обработка и изпращане на поръчките е от 2 до 5 работни дни.
След изпращане на пратката доставката обикновено се извършва в рамките на 1 до 2 работни дни.
По време на кампании, празници или натоварени периоди сроковете могат да бъдат удължени.
Цената на доставката се определя съгласно актуалната тарифа на Еконт и се визуализира преди финализиране на поръчката.
Възможно е при определени промоции да се предлага безплатна доставка.
При получаване на пратката клиентът има право да използва услугата „Преглед“ съгласно условията на Еконт.
Препоръчваме проверка на съдържанието преди приемане на пратката.
Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да върне закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаването му.
За да упражни това право, клиентът трябва да изпрати уведомление на:
Продуктът трябва да бъде:
Без следи от употреба;
Без пране, гладене или обработка;
С оригинални етикети;
В оригиналната опаковка;
В състояние, позволяващо повторна продажба.
Revibe.bg си запазва правото да откаже връщане на продукт, който не отговаря на тези условия.
Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен ако връщането е вследствие на грешка от страна на Revibe.bg или дефектен продукт.
След получаване и проверка на върнатия продукт сумата се възстановява в срок до 14 календарни дни.
Възстановяването се извършва чрез същия метод на плащане, когато това е възможно.
Връщане може да бъде отказано когато:
Продуктът е използван;
Липсват етикети;
Продуктът е повреден по вина на клиента;
Не са спазени условията на настоящата политика.